Descripción del puesto:
¡En Momento Seguros estamos revolucionando los seguros para transformar la vida de las personas y proteger lo que más les importa! Y para conseguirlo, necesitamos al mejor talento.
Buscamos personas apasionadas, con mentalidad innovadora y ganas de generar impacto. Únete a nuestro equipo y sé parte del futuro.
Ubicación: CDMX (Paseo de la reforma)
Modalidad: 100% Presencial
Horario: Rotado
Este expert será responsable de:
Recibir llamadas telefónicas o mensajería de asegurados que tienen la necesidad de reportar un siniestro, solicitar servicios de asistencias viales, como pueden ser grúas, cerrajeros, ambulancias o ajustadores.
Mantener a el seguimiento de diferentes solicitudes de asegurados, como estatus de pagos de su póliza, reembolsos, aclarar dudas de sus coberturas contratadas, cotizaciones de pólizas, endosos para cambios o modificaciones en sus pólizas.
Buscar disponibilidad y la asignación de proveedores como lo son grúas y asistenciadoras para cubrir los servicios solicitados por asegurados.
Recibir el estatus o la etapa en la que se encuentra una unidad en reparación o bien para pagos de daños
Consultas administrativas, apoyo para seguir procedimientos, retroalimención constante en áreas de oportunidad, validación del control en las funciones.
Requisitos
Bachillerato concluido.
Conocimientos en atención a clientes y asignación de siniestros.
1 año en puesto similar.
Conocimiento de zonas de asignación y manejo de mapas.
Conocimiento de coberturas de pólizas.
Lo que ofrecemos:
Salario $13.000 (trece mil pesos) base y bono por desempeño competitivos en el mercado
Prestaciones de ley
Seguros de Gastos médicos mayores
Seguro de vida
Vales de despensa
Oportunidades de empleo están abiertas para cualquier persona, sin distinción de género, edad, orientación sexual, origen étnico, religión o cualquier otra condición.